{"id":947,"date":"2022-01-11T06:29:19","date_gmt":"2022-01-11T06:29:19","guid":{"rendered":"https:\/\/migoseguros.com\/articulos\/?p=947"},"modified":"2022-07-15T16:40:53","modified_gmt":"2022-07-15T16:40:53","slug":"indemnizacion-seguros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/migoseguros.com\/articulos\/indemnizacion-seguros\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 significa la Indemnizaci\u00f3n de Seguros?"},"content":{"rendered":"<h2>\u00bfQu\u00e9 es la Indemnizaci\u00f3n de Seguros?<\/h2>\n<p>Al momento de contratar cualquier seguro, incluido el Seguro de Auto, escuchar\u00e1s hablar sobre la indemnizaci\u00f3n de seguros, este es un concepto muy com\u00fan y necesario dentro de un contrato, ya que hace referencia a uno de los beneficios que te otorgar\u00e1 la aseguradora en caso de robo, da\u00f1os materiales o gastos m\u00e9dicos.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>En caso de enfrentar cualquiera de las situaciones antes mencionadas, las aseguradoras est\u00e1n obligadas a pagar la cantidad de dinero estipulada dentro del contrato, es muy com\u00fan que esta se calcule con base a un porcentaje o un monto fijo. Este beneficio se consigue a trav\u00e9s del pago del asegurado llamado prima, gracias a esta contraprestaci\u00f3n, adem\u00e1s de las indemnizaciones podr\u00e1s ser acreedor a un par de beneficios para poder hacer frente a diferentes situaciones que puedan poner en riesgo tu integridad f\u00edsica o tu econom\u00eda.<\/p>\n<p>El prop\u00f3sito de la indemnizaci\u00f3n es que como asegurado, puedas recuperar el valor perdido de tu patrimonio, en el caso del seguro para autos, en caso de que este sea robado o da\u00f1ado podr\u00e1s recuperar la mayor parte de la inversi\u00f3n que realizaste al adquirirlo, para ya sea comprar un nuevo veh\u00edculo o reparar los da\u00f1os visibles.<\/p>\n<p>S\u00f3lo en algunos casos la indemnizaci\u00f3n puede llegar a ser tratada como \u201cespecie\u201d, es decir, en vez de recibir una compensaci\u00f3n monetaria, el seguro se hace cargo de la reparaci\u00f3n de todos los da\u00f1os sin que este te cobre m\u00e1s que un porcentaje m\u00ednimo de deducible, lo dem\u00e1s correr\u00e1 por cuenta de la compa\u00f1ia de seguros adem\u00e1s de que se realizar\u00eda en talleres exclusivos donde la reparaci\u00f3n es pr\u00e1cticamente garantizada.<\/p>\n<p>Es importante tomar en cuenta que en ning\u00fan momento la indemnizaci\u00f3n de seguros podr\u00e1 superar el valor comercial o factura del veh\u00edculo asegurado, a lo largo de este contenido te compartiremos m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo funciona y en qu\u00e9 casos solicitar dichas indemnizaciones en los seguros para autos.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo realizar la solicitud del Cobro de Indemnizaci\u00f3n de Seguros?<\/h2>\n<p>Es muy com\u00fan que dentro de los seguros de autos, las coberturas de robo total, robo parcial, da\u00f1os materiales, da\u00f1os a cristales, gastos m\u00e9dicos, o responsabilidad civil tengan ciertas sumas aseguradas a las que podr\u00e1s acceder al momento de un siniestro vial, sin embargo para obtener los beneficios estipulados dentro de tu contrato hay que tener en cuenta una serie de protocolos para solicitar la Indemnizaci\u00f3n de Seguros, de lo contrario tu solicitud podr\u00eda ser rechazada y todo aquello por lo que estuviste pagando una prima habr\u00e1 sido una desperdicio.<\/p>\n<p>Debemos entender que cada aseguradora cuenta con un protocolo de reclamaci\u00f3n o solicitud de indemnizaciones, sin embargo es importante que sepas que estas solicitudes tambi\u00e9n son reguladas por la Asociaci\u00f3n Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), el cual ha estipulado tambi\u00e9n su propio protocolo, el cual deber\u00e1 seguir cualquier instituci\u00f3n financiera del mercado asegurador para garantizar que el cliente reciba informaci\u00f3n clara y por supuesto todos los beneficios que le son prometidos de un inicio.<\/p>\n<p>Seg\u00fan datos de la AMIS, el sector asegurador ha pagado alrededor de 70 millones de pesos solo por indemnizaciones y la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) menciona que solo 4 solicitudes de la mayor\u00eda de quejas que se realizan se pueden llegar a resolver favorablemente para el asegurado.<\/p>\n<p>Para realizar de manera favorable la solicitud de tu indemnizaci\u00f3n de seguros te recomendamos seguir las siguientes recomendaciones por parte de la CONDUSEF:<\/p>\n<ul>\n<li>Comparte tu declaraci\u00f3n de los hechos: Recuerda que es muy importante notificar a tu compa\u00f1\u00eda de seguros de manera inmediata cualquier incidente o hecho que te suceda durante un incidente vial, comparte cada detalle y verifica que todo lo que menciones y solicites como indemnizaci\u00f3n se encuentre cubierto dentro de tu p\u00f3liza<\/li>\n<li>Mant\u00e9n los pagos de tu p\u00f3liza al corriente: Es muy com\u00fan que la p\u00f3liza pueda pagarse manera parcial, es decir ya sea de forma mensual, trimestral o semestral incluso anual, recuerda estar al corriente de tus pagos, ya que sin importar si has pagado de manera completa los meses anteriores, si tu pago no est\u00e1 reflejado al momento del incidente los beneficios de tu seguro no aplicaran. En caso de haberlo pagado en una sola exhibici\u00f3n entonces no tendr\u00e1s de qu\u00e9 preocuparte ya que toda la prima estar\u00e1 cubierta.<\/li>\n<li>Contar con todos los formatos necesarios para respaldar los hechos: Debes saber que al momento de reportar un accidente, la compa\u00f1\u00eda de seguros har\u00e1 enviar un ajustador de seguros el cual ser\u00e1 quien d\u00e9 veracidad a los hechos ocurridos, adem\u00e1s de verificar que lo que se solicita se encuentre dentro de tu contrato, este personaje llevar\u00e1 diferentes reportes y formatos los cuales deber\u00e1n ser llenados y firmados tanto por \u00e9l como el asegurado. Aseg\u00farate de contar con todos los requisitos para que tu Indemnizaci\u00f3n de Seguros sea autorizada.<\/li>\n<li>Presta atenci\u00f3n a tu contrato al momento de firmarlo: Al momento de contratar tu seguro, cerciorate de que cuentes con las coberturas necesarias, sumas aseguradas, deducibles, cl\u00e1usulas, garant\u00edas, tiempo de indemnizaci\u00f3n, protocolos para solicitar una reclamaci\u00f3n etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lo recomendable es reportar de manera inmediata cualquier incidente, sin embargo contar\u00e1s con al menos cinco d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s del siniestro para levantar dicho reporte seg\u00fan lo estipula la ley sobre el contrato de seguros en el art\u00edculo 66, y tienes al menos siete d\u00edas para reclamar la indemnizaci\u00f3n de seguros a la compa\u00f1\u00eda que contrates.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo funcionan las Indemnizaciones en los Seguros para Autos?<\/h2>\n<p>La funci\u00f3n de cada indemnizaci\u00f3n depender\u00e1 directamente de la cobertura que estemos aplicando, a continuaci\u00f3n te mencionamos las m\u00e1s comunes:<\/p>\n<ul>\n<li>Robo total o parcial del auto: En este caso la indemnizaci\u00f3n de seguros funciona a trav\u00e9s del valor comercial o valor factura (seg\u00fan aplique) para realizar la devoluci\u00f3n del valor del veh\u00edculo, para ello es necesario que el conductor haya realizado las tr\u00e1mites necesarios como levantar una denuncia, registrar dicho robo en el Registro P\u00fablico Veh\u00edcular (<a href=\"http:\/\/www2.repuve.gob.mx:8080\/ciudadania\/consulta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">REPUVE<\/a>), y en caso de que no aparezca tu autom\u00f3vil, podr\u00e1s solicitar tu indemnizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Da\u00f1os Materiales: Se pagar\u00e1 una indemnizaci\u00f3n menos el porcentaje de deducible correspondiente con base al total de la factura, de igual manera se deber\u00e1 entregar la documentaci\u00f3n necesaria que acredite que dichos da\u00f1os fueron ocasionados por un accidente vial o desastres naturales, vandalismo, etc. Estos motivos deber\u00e1n estar estipulados dentro de la p\u00f3liza.<\/li>\n<li>Da\u00f1os a Terceros: Al contratar un seguro contar\u00e1s con la cobertura obligatoria que cuenta con sumas aseguradas para garantizar la indemnizaci\u00f3n de terceras personas en caso de que el conductor cause da\u00f1os a bienes materiales o personales.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/migoseguros.com\/articulos\/accidentes-automovilisticos-conductor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Accidentes al conductor<\/a>: Si contratas esta cobertura dentro de tu p\u00f3liza, la cual normalmente se encuentra dentro de la <a href=\"https:\/\/migoseguros.com\/articulos\/cobertura-amplia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cobertura Amplia<\/a>, como en el caso de Migo Seguros, podr\u00e1s ser acreedor a indemnizaci\u00f3n con base a los da\u00f1os corporales que tengas, a continuaci\u00f3n te compartimos la escala de indemnizaci\u00f3n:<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>P\u00e9rdida de ambas manos, ambos pies o ambos ojos: 100%<\/li>\n<li>P\u00e9rdida de una mano o un pie:100%<\/li>\n<li>P\u00e9rdida de la vista de un ojo:30%<\/li>\n<li>El pulgar de cualquier mano:15%<\/li>\n<li>El \u00edndice de cualquier mano:10%<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfQui\u00e9n podr\u00e1 realizar la solicitud de la Indemnizaci\u00f3n?<\/h2>\n<p>Dependiendo de la cobertura de la p\u00f3liza, cualquier persona afectada directamente en su persona o en sus bienes podr\u00e1 hacer uso de la reclamaci\u00f3n de una indemnizaci\u00f3n de seguros, esta indemnizaci\u00f3n es un derecho que todos los perjudicados tienen, a continuaci\u00f3n te compartimos quienes son las personas habilitadas para solicitar una reclamaci\u00f3n de este tipo:<\/p>\n<ul>\n<li>Conductores del veh\u00edculo<\/li>\n<li>Ocupantes del veh\u00edculo que tuve el percance, en el caso de los <a href=\"https:\/\/migoseguros.com\/articulos\/seguros-uber-cdmx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Seguros para Uber<\/a> o para cualquier otra plataforma de transporte podr\u00e1s encontrar la cobertura de Responsabilidad Civil Viajero, el cual cubre los da\u00f1os corporales o incluso gastos funerarios para los ocupantes del veh\u00edculo en caso de un accidente<\/li>\n<li>Peatones, estos hacen referencia a las indemnizaciones que brinda la cobertura b\u00e1sica obligatoria: Da\u00f1os a Terceros tanto materiales como personales<\/li>\n<li>Usuarios de transporte P\u00fablico: En este caso tambi\u00e9n aplica la responsabilidad civil para viajeros<\/li>\n<li>Cualquier persona involucrada en el accidente<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo reaccionar ante un accidente?<\/h2>\n<p>Aunque como tal solicitar la indemnizaci\u00f3n de seguros es vital para obtener los beneficios pagados de tu p\u00f3liza, lo recomendable es siempre tener un protocolo presente al momento de sufrir cualquier percance, ya sea robo o accidente vial, a continuaci\u00f3n te compartimos algunas recomendaciones en caso de que te veas involucrado en un siniestro:<\/p>\n<ul>\n<li>Recuerda mantener los detalles de lo sucedido, ya que toda esa informaci\u00f3n se la deber\u00e1s compartir al ajustador de seguros y est\u00e1 a su vez se colocar\u00e1 dentro de los formatos necesarios para proceder con todo aquello que te ofrece tu p\u00f3liza incluida las indemnizaciones.<\/li>\n<li>Si puedes hacerlo, reporta tambi\u00e9n tu accidente con autoridades p\u00fablicas como al 911, en caso de que el accidente sea de gravedad<\/li>\n<li>Solicita tu pase de gastos m\u00e9dicos, aunque como tal no sientas una molestia en el momento solo para verificar que te encuentras en excelente estado de salud<\/li>\n<li>LLeva siempre contigo tu p\u00f3liza de seguro, en tu celular o impresa dentro de tu guantera, este ser\u00e1 un documento crucial para disponer de todos los servicios contratados con tu aseguradora.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No olvides que si buscas una opci\u00f3n de seguros confiable y con beneficios que involucran diferentes formas de indemnizaci\u00f3n podr\u00e1s contratar <a href=\"https:\/\/migoseguros.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Migo Seguros<\/a>, la cual opera sus p\u00f3lizas con las mejores aseguradoras en el mercado como Qu\u00e1litas, General de Seguros y el Potos\u00ed.<\/p>\n<p>Cotiza a precios exclusivos y contrata tu seguro de manera inmediata.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 es la Indemnizaci\u00f3n de Seguros? 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