{"id":951,"date":"2026-05-18T06:00:41","date_gmt":"2026-05-18T06:00:41","guid":{"rendered":"https:\/\/migoseguros.com\/articulos\/?p=951"},"modified":"2026-05-18T21:13:22","modified_gmt":"2026-05-18T21:13:22","slug":"uber-tiene-seguro-para-pasajero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/migoseguros.com\/articulos\/uber-tiene-seguro-para-pasajero\/","title":{"rendered":"Uber tiene Seguro para el Pasajero: \u00bfQu\u00e9 cubre, c\u00f3mo funciona con AXA y qu\u00e9 hacer en caso de choque?"},"content":{"rendered":"<h2><strong>\u00bfUber tiene Seguro para el Pasajero? Todo lo que necesitas saber antes de tu pr\u00f3ximo viaje<\/strong><\/h2>\n<p><em>Uber tiene seguro para el pasajero<\/em><\/p>\n<p><strong>Imagina esto:<\/strong> <strong>es viernes por la noche<\/strong>, acabas de salir de cenar con tus amigos, est\u00e1s cansado y lo \u00fanico que quieres es llegar a casa para aventarte al sill\u00f3n. Abres tu celular, pides un Uber, llega en cinco minutos, te subes y te relajas en el asiento trasero mientras revisas tus redes sociales. Todo va de maravilla. <strong>Sin embargo<\/strong>, en medio del trayecto, de repente cruza por tu mente una pregunta que probablemente nunca te hab\u00edas hecho: <strong><em>\u00bfQu\u00e9 pasa si chocamos ahorita? \u00bfUber me protege? \u00bfTienen alg\u00fan seguro para m\u00ed como pasajero o estoy por mi propia cuenta?<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Es una duda completamente normal y, <strong>de hecho<\/strong>, es sumamente inteligente hac\u00e9rsela. Cuando viajamos en transporte p\u00fablico o privado, nuestra seguridad f\u00edsica es lo m\u00e1s valioso. La buena noticia es que no tienes que viajar con el Jes\u00fas en la boca.<\/p>\n<p><strong>En primer lugar<\/strong>, queremos darte paz mental: <strong>s\u00ed, Uber tiene un seguro que protege al pasajero<\/strong>. <strong>No obstante<\/strong>, el funcionamiento de estas p\u00f3lizas tiene algunos detalles y &#8220;letras chiquitas&#8221; que es mejor conocer para no llevarse sorpresas. En esta gu\u00eda s\u00faper sencilla y sin tecnicismos aburridos, te vamos a contar todo sobre c\u00f3mo funciona el seguro de Uber para que viajes con total tranquilidad. <strong>\u00a1Sigue leyendo!<\/strong><\/p>\n<div style=\"text-align: center; padding: 20px 30;\"><a style=\"background: linear-gradient(to right, #ff6405, #ff184a); color: white; padding: 15px 30px; text-decoration: none; border-radius: 33px; font-family: Arial, sans-serif; font-weight: bold; font-size: 18px; display: inline-block; box-shadow: 2px 5px 2px rgba(0,0,0,0.2);\" href=\"https:\/\/migoseguros.com\/cotizar-seguro-de-auto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TU SEGURO MIGO AQU\u00cd<\/a><\/div>\n<h2>\u00bfLa respuesta r\u00e1pida? \u00a1S\u00ed, est\u00e1s protegido!<\/h2>\n<p><strong>Para ir directo al grano y no hacerte perder el tiempo:<\/strong> <strong>por supuesto<\/strong> que est\u00e1s protegido. Uber se toma muy en serio la seguridad de los usuarios (<strong>y tambi\u00e9n la reputaci\u00f3n de su marca<\/strong>). <strong>Por lo tanto<\/strong>, en la gran mayor\u00eda de los pa\u00edses donde opera, la plataforma cuenta con seguros de <a href=\"https:\/\/migoseguros.com\/articulos\/seguro-motos-danos-terceros\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">responsabilidad civil<\/a> y de <a href=\"https:\/\/migoseguros.com\/articulos\/tipos-de-siniestros\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">accidentes<\/a> personales contratados con aseguradoras l\u00edderes del mercado.<\/p>\n<p><strong>Adem\u00e1s<\/strong>, un punto muy importante que debes saber es que t\u00fa no tienes que hacer ning\u00fan tr\u00e1mite extra, activar un bot\u00f3n raro dentro de la aplicaci\u00f3n, ni pagar un cargo adicional para contar con esta protecci\u00f3n. Desde el preciso momento en que te subes al auto y el conductor inicia el viaje en la aplicaci\u00f3n, la cobertura se activa de forma autom\u00e1tica.<a href=\"https:\/\/migoseguros.com\/cotizar-seguro-de-auto\/\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1280 size-full\" title=\"Uber tiene Seguro para el Pasajero\" src=\"https:\/\/migoseguros.com\/articulos\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/seguro-de-auto-5.png\" alt=\"Uber tiene Seguro para el Pasajero\" width=\"700\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/migoseguros.com\/articulos\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/seguro-de-auto-5.png 700w, https:\/\/migoseguros.com\/articulos\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/seguro-de-auto-5-300x214.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo funciona el seguro de Uber? Las 3 fases del viaje<\/h2>\n<p><strong>Para entender bien c\u00f3mo nos protege Uber<\/strong>, es necesario saber que el seguro de la plataforma no siempre funciona de la misma manera. Las <a href=\"https:\/\/migoseguros.com\/articulos\/autocompara\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aseguradoras<\/a> dividen la actividad del conductor en tres momentos o &#8220;<strong>fases<\/strong>&#8220;. <strong>A continuaci\u00f3n<\/strong>, te explicamos de manera muy sencilla de qu\u00e9 trata cada una:<\/p>\n<h3><strong>Fase 1: El conductor est\u00e1 conectado pero sin viaje asignado &#8211; Uber tiene seguro para el pasajero<\/strong><\/h3>\n<p><strong>En esta fase<\/strong>, el chofer tiene la aplicaci\u00f3n abierta buscando <a href=\"https:\/\/migoseguros.com\/articulos\/extension-seguro-uber\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pasajeros<\/a>, pero todav\u00eda nadie ha solicitado su servicio. <strong>Por consiguiente<\/strong>, como t\u00fa a\u00fan est\u00e1s en tu casa o en tu oficina, esta etapa no te afecta directamente. Aqu\u00ed suele aplicar el seguro personal del conductor o una cobertura b\u00e1sica de Uber para <a href=\"https:\/\/migoseguros.com\/articulos\/seguro-motos-danos-terceros\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">da\u00f1os a terceros<\/a> si ocurre un percance.<\/p>\n<h3><strong>Fase 2: El conductor va en camino a buscarte <\/strong><strong>&#8211; Uber tiene seguro para el pasajero<\/strong><\/h3>\n<p><strong>\u00a1Ya pediste tu Uber!<\/strong> El <a href=\"https:\/\/migoseguros.com\/articulos\/accidentes-automovilisticos-conductor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">conductor<\/a> acept\u00f3 el viaje y se dirige hacia el punto de encuentro donde est\u00e1s esperando. <strong>En este caso<\/strong>, la cobertura de Uber ya empieza a operar de manera m\u00e1s amplia. Si el chofer choca en el camino para recogerte, el seguro cubre los da\u00f1os del auto y la responsabilidad por si llega a afectar a otras personas.<\/p>\n<h3><strong>Fase 3: \u00a1Ya est\u00e1s arriba del auto! (El viaje en progreso) <\/strong><strong>&#8211; Uber tiene seguro para el pasajero<\/strong><\/h3>\n<p>Esta es la fase que m\u00e1s te interesa. Comienza cuando te subes al coche, saludas al conductor y \u00e9l desliza el bot\u00f3n de &#8220;<strong>Iniciar viaje<\/strong>&#8221; en su pantalla. Termina cuando llegas a tu destino final y el viaje se da por terminado.<\/p>\n<p><strong>Durante este periodo<\/strong>, la <a href=\"https:\/\/migoseguros.com\/articulos\/cobertura-limitada\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cobertura<\/a> es la m\u00e1s completa posible. <strong>Por lo tanto<\/strong>, si ocurre cualquier imprevisto, choque, fren\u00f3n brusco o accidente vial mientras est\u00e1s dentro del veh\u00edculo, t\u00fa como pasajero est\u00e1s completamente cubierto por la p\u00f3liza de Uber.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1654 size-full\" src=\"https:\/\/migoseguros.com\/articulos\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Diseno-sin-titulo-2026-05-18T131315.263.png\" alt=\"Uber tiene Seguro para el Pasajero\" width=\"700\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/migoseguros.com\/articulos\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Diseno-sin-titulo-2026-05-18T131315.263.png 700w, https:\/\/migoseguros.com\/articulos\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Diseno-sin-titulo-2026-05-18T131315.263-300x171.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>Activa tu extensi\u00f3n para Uber y maneja tranquilo: <a href=\"https:\/\/migoseguros.com\/articulos\/extension-seguro-uber\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Extensi\u00f3n de Seguro para Uber<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 cubre exactamente el seguro de Uber para el pasajero?<\/h2>\n<p><strong>Ahora que ya sabes que s\u00ed est\u00e1s protegido mientras viajas, seguramente te estar\u00e1s preguntando: <em>\u00bfY qu\u00e9 me cubre exactamente en caso de un choque fuerte?<\/em><\/strong> Las p\u00f3lizas contratadas por Uber suelen ser bastante generosas y est\u00e1n pensadas para cuidar de ti en los momentos m\u00e1s dif\u00edciles. <strong>Por lo general<\/strong>, las coberturas principales para los pasajeros incluyen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gastos M\u00e9dicos de Emergencia:<\/strong> Esta es la cobertura estrella. Si debido a un accidente necesitas una ambulancia, atenci\u00f3n m\u00e9dica de urgencia, hospitalizaci\u00f3n, cirug\u00edas, medicamentos o incluso rehabilitaci\u00f3n f\u00edsica, el seguro se hace cargo de estos gastos.<\/li>\n<li><strong>Responsabilidad Civil frente a Terceros:<\/strong> Si el conductor del Uber tiene la culpa del accidente y llega a lastimar a un peat\u00f3n, a otro automovilista o da\u00f1a propiedad ajena (<strong>como tirar un poste o una barda<\/strong>), el seguro cubre esos da\u00f1os.<\/li>\n<li><strong>Invalidez permanente o fallecimiento accidental:<\/strong> Es un escenario triste y que nadie quiere imaginar, <strong>pero<\/strong> en caso de que ocurra lo peor, el seguro indemniza econ\u00f3micamente a la v\u00edctima o a sus familiares directos, adem\u00e1s de cubrir los gastos funerarios.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Por otra parte<\/strong>, es vital aclarar que esta protecci\u00f3n no solo te cuida a ti como la persona que pidi\u00f3 el viaje desde su cuenta. Si viajas acompa\u00f1ado de tu pareja, tu familia, tus amigos o incluso tu perrito, <strong>todos<\/strong> los ocupantes autorizados que van dentro del veh\u00edculo en ese viaje est\u00e1n igualmente protegidos por el seguro.<\/p>\n<h2 data-path-to-node=\"17\">El Dilema del Seguro de auto particular y la importancia de las p\u00f3lizas ERT<\/h2>\n<p id=\"p-c_decfcc0b3d69024a_ec15a054-0f64-4e1a-9a6f-a95a7e36858e-76\" data-path-to-node=\"18\"><span data-path-to-node=\"18,0\"><b data-path-to-node=\"18,0\" data-index-in-node=\"0\">Por esta raz\u00f3n<\/b>, el seguro de Uber no funciona de manera aislada; se alimenta directamente de la p\u00f3liza contratada por el due\u00f1o del veh\u00edculo.<\/span><span data-path-to-node=\"18,2\"> En el sector asegurador mexicano, existe una clara distinci\u00f3n entre el uso particular de un auto y su uso para el transporte privado de pasajeros a trav\u00e9s de aplicaciones de movilidad, conocido legalmente como servicio de Empresa de Redes de Transporte (ERT).<\/span><\/p>\n<p id=\"p-c_decfcc0b3d69024a_ec15a054-0f64-4e1a-9a6f-a95a7e36858e-77\" data-path-to-node=\"19\"><span data-path-to-node=\"19,0\"><b data-path-to-node=\"19,0\" data-index-in-node=\"0\">No obstante<\/b>, muchos conductores cometen el grave error de intentar trabajar utilizando un seguro tradicional de cobertura amplia de uso particular.<\/span><span data-path-to-node=\"19,2\"> Al ocurrir un accidente, si el ajustador de la compa\u00f1\u00eda de seguros descubre que el coche estaba prestando servicio en plataformas de transporte como Uber, se anular\u00e1 la cobertura de manera inmediata por &#8220;<strong>falsedad de declaraci\u00f3n<\/strong>&#8221; o &#8220;uso no declarado&#8221;.<\/span><\/p>\n<p data-path-to-node=\"19\"><span data-path-to-node=\"19,4\">Esto dejar\u00e1 al conductor desprotegido ante los da\u00f1os de su propia herramienta de trabajo y ante posibles demandas de terceros.<\/span><\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; font-family: Arial, sans-serif; border: 2px solid #ff283a;\">\n<thead>\n<tr style=\"background-color: #ff283a; color: #ffffff;\">\n<th style=\"border: 1px solid #000; padding: 12px;\">Compa\u00f1\u00eda Aseguradora<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #000; padding: 12px;\">Nombre del Seguro ERT<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #000; padding: 12px;\">Principales Beneficios Ofrecidos<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #000; padding: 12px;\">Compatibilidad de Plataformas<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #000; padding: 12px;\">Costo Promedio Anual Ajustado<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">AXA Seguros<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">Protect U<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">Cobertura en los 4 periodos; sin deducible en RC; reparaci\u00f3n en talleres de agencia.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">Exclusivo para Uber.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">$10,000 &#8211; $18,000 MXN.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">Banorte<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">Socio Conductor APP<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">Apoyo econ\u00f3mico familiar por muerte accidental del conductor; asistencia legal.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">Multiplataforma (Uber, DiDi, Cabify).<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">$9,000 &#8211; $16,000 MXN.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">GNP<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">Chofer Privado<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">Auxilio vial integral (gr\u00faa, cerrajero, abasto de gasolina); reparaci\u00f3n de cristales.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">Multiplataforma (Uber, DiDi, Cabify).<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">$11,000 &#8211; $20,000 MXN.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">Qu\u00e1litas<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">Chofer App \/ App Plus<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">Acceso a la app QM\u00f3vil; indemnizaci\u00f3n por robo de autopartes y da\u00f1os naturales.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">Multiplataforma y taxis convencionales.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">$5,000 &#8211; $15,000 MXN.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">SURA<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">Tu Complemento<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">Protecci\u00f3n legal avanzada; reducci\u00f3n de deducibles en colisiones complejas.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">Dise\u00f1ado para Uber y otras plataformas.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">$9,500 &#8211; $17,000 MXN.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>\u00bfEste seguro tiene alg\u00fan costo extra para m\u00ed?<\/h2>\n<p>Esta es una de las dudas m\u00e1s frecuentes entre los usuarios. <strong>Afortunadamente<\/strong>, la respuesta es un rotundo <strong>no<\/strong>. No vas a ver un cargo extra en tu tarifa final bajo el concepto de &#8220;<strong>seguro contra accidentes<\/strong>&#8220;.<\/p>\n<p><strong>As\u00ed que<\/strong>, el precio que te muestra la aplicaci\u00f3n al momento de solicitar el <a href=\"https:\/\/migoseguros.com\/articulos\/uber-tiene-seguro-para-pasajero\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">viaje<\/a> ya incluye de manera interna todos los costos operativos, incluyendo la prima del seguro. En pocas palabras: tu tranquilidad ya viene incluida en el precio de ese viaje de veinte minutos.<\/p>\n<h2>Gu\u00eda paso a paso: \u00bfQu\u00e9 hacer si tienes un accidente viajando en Uber?<\/h2>\n<p>Ojal\u00e1 que nunca tengas que pasar por una situaci\u00f3n as\u00ed. <strong>Sin embargo<\/strong>, siempre es mejor prevenir y saber c\u00f3mo actuar en caso de una emergencia. Si alguna vez te toca estar en un percance vial mientras viajas en un coche de Uber, mant\u00e9n la calma y sigue estos sencillos pasos:<\/p>\n<pre><code>\ud83d\udce5 Paso 1: Mant\u00e9n la calma y revisa tu estado f\u00edsico f\u00edsico.\r\n\ud83d\ude91 Paso 2: Llama a emergencias (911) si hay heridos graves.\r\n\ud83d\udee1\ufe0f Paso 3: Aseg\u00farate de que el chofer reporte el choque a Uber.\r\n\ud83d\udcf1 Paso 4: Reporta el accidente desde tu propia app de Uber.\r\n\ud83c\udfe5 Paso 5: Guarda todas tus recetas, facturas y reportes m\u00e9dicos.\r\n<br class=\"ProseMirror-trailingBreak\" \/><\/code><\/pre>\n<h3><strong>1. Mant\u00e9n la calma y revisa tu cuerpo <\/strong><strong>&#8211; Uber tiene seguro para el pasajero<\/strong><\/h3>\n<p>Lo primero es lo primero. <strong>En el instante del impacto<\/strong>, trata de respirar profundo. Revisa que puedas moverte bien y f\u00edjate si tienes alguna herida visible o dolor fuerte. Si viajas con acompa\u00f1antes, preg\u00fantales de inmediato c\u00f3mo se sienten.<\/p>\n<h3><strong>2. Llama a los servicios de emergencia si es necesario <\/strong><strong>&#8211; Uber tiene seguro para el pasajero<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Si t\u00fa o alguien m\u00e1s en el veh\u00edculo o fuera de \u00e9l presenta heridas graves<\/strong>, no esperes a que nadie m\u00e1s lo haga. Llama de inmediato al n\u00famero de emergencias local (como el 911) para pedir una ambulancia y asistencia de la polic\u00eda.<\/p>\n<h3><strong>3. Aseg\u00farate de que el conductor reporte el <a href=\"https:\/\/migoseguros.com\/articulos\/siniestro-vial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">siniestro <\/a><\/strong><strong>&#8211; Uber tiene seguro para el pasajero<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Por lo general<\/strong>, los conductores de Uber saben perfectamente que tienen que reportar el choque de inmediato a trav\u00e9s de su propia aplicaci\u00f3n para que la aseguradora env\u00ede un ajustador al lugar del accidente. Aseg\u00farate de que lo est\u00e9 haciendo.<\/p>\n<h3><strong>4. Haz tu propio reporte desde tu app <\/strong><strong>&#8211; Uber tiene seguro para el pasajero<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Por si acaso<\/strong>, no te conf\u00edes \u00fanicamente del reporte del conductor. T\u00fa tambi\u00e9n puedes (<strong>y debes<\/strong>) reportar el accidente desde tu celular.<\/p>\n<p><strong>Para hacerlo de forma r\u00e1pida, solo sigue estos pasos:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/www.uber.com\/mx\/es\/ride\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Abre el men\u00fa de la app de Uber<\/a>.<\/li>\n<li>Ve a la secci\u00f3n de <strong>&#8220;Tus viajes&#8221;<\/strong> y selecciona el viaje donde ocurri\u00f3 el incidente.<\/li>\n<li>Busca la opci\u00f3n de <strong>&#8220;Ayuda&#8221;<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecciona la opci\u00f3n que dice <strong>&#8220;Tuve un accidente&#8221;<\/strong> o <strong>&#8220;Comentarios sobre este viaje&#8221;<\/strong>.<\/li>\n<li>Detalla lo ocurrido. El equipo de soporte de Uber te contactar\u00e1 muy r\u00e1pido para darte seguimiento y coordinar el pase m\u00e9dico con la aseguradora si lo requieres.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><strong>5. No te vayas sin el pase m\u00e9dico si te sientes mal <\/strong><strong>&#8211; Uber tiene seguro para el pasajero<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Aunque sientas que el golpe fue &#8220;leve&#8221;<\/strong>, la adrenalina del momento a veces esconde dolores o lesiones internas (<strong>como el famoso esguince cervical por el latigazo del choque<\/strong>). <strong>En consecuencia<\/strong>, si sientes la m\u00e1s m\u00ednima molestia, p\u00eddele al ajustador de la aseguradora que te entregue un pase m\u00e9dico para que te revisen en un hospital privado de forma gratuita. <strong>No dejes que pase el tiempo<\/strong>, ya que despu\u00e9s podr\u00eda ser m\u00e1s dif\u00edcil comprobar que esa lesi\u00f3n fue causada por el accidente.<\/p>\n<h2 data-path-to-node=\"4\">El Funcionamiento por Periodos de la Aplicaci\u00f3n<\/h2>\n<p id=\"p-c_decfcc0b3d69024a_ec15a054-0f64-4e1a-9a6f-a95a7e36858e-62\" data-path-to-node=\"5\"><span data-path-to-node=\"5,0\"><b data-path-to-node=\"5,0\" data-index-in-node=\"0\">En segundo lugar<\/b>, el funcionamiento de este seguro no es uniforme, sino que se divide en distintas etapas operativas de acuerdo con la actividad del conductor dentro de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/span><span data-path-to-node=\"5,2\"> Este esquema por periodos determina con precisi\u00f3n qu\u00e9 seguro debe responder ante un siniestro vial, evitando vac\u00edos de cobertura que puedan dejar desamparados a los ocupantes del veh\u00edculo.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span data-path-to-node=\"6,0,0,0\"><b data-path-to-node=\"6,0,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Periodo 0 (Aplicaci\u00f3n Apagada):<\/b> El conductor tiene la aplicaci\u00f3n apagada.<\/span><span data-path-to-node=\"6,0,0,2\"> En este momento, el veh\u00edculo se utiliza exclusivamente para fines particulares, por lo que la p\u00f3liza de seguro de Uber no tiene validez.<\/span><span data-path-to-node=\"6,0,0,4\"> La protecci\u00f3n depende en su totalidad del seguro particular que el due\u00f1o del coche haya contratado por su cuenta.<\/span><\/li>\n<li><span data-path-to-node=\"6,1,0,0\"><b data-path-to-node=\"6,1,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Periodo 1 (Conductor Disponible):<\/b> La aplicaci\u00f3n est\u00e1 encendida y el conductor se encuentra disponible para recibir una solicitud de viaje.<\/span><span data-path-to-node=\"6,1,0,2\"> <b data-path-to-node=\"6,1,0,2\" data-index-in-node=\"1\">No obstante<\/b>, dado que todav\u00eda no se ha emparejado a un pasajero, la p\u00f3liza corporativa brinda \u00fanicamente una cobertura de Responsabilidad Civil limitada para da\u00f1os a terceros en caso de que el seguro personal del conductor no sea suficiente o se agoten los l\u00edmites.<\/span><span data-path-to-node=\"6,1,0,4\"> El auto propio y las lesiones del conductor en esta fase no est\u00e1n cubiertos por Uber.<\/span><\/li>\n<li><span data-path-to-node=\"6,2,0,0\"><b data-path-to-node=\"6,2,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Periodo 2 (En Ruta de Recogida):<\/b> El conductor acepta un viaje y se dirige a recoger al pasajero.<\/span><span data-path-to-node=\"6,2,0,2\"> <b data-path-to-node=\"6,2,0,2\" data-index-in-node=\"1\">En consecuencia<\/b>, la p\u00f3liza de AXA Seguros para Uber se activa de forma autom\u00e1tica, protegiendo tanto al conductor como a terceras personas frente a colisiones en esta ruta de aproximaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li><span data-path-to-node=\"6,3,0,0\"><b data-path-to-node=\"6,3,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Periodo 3 (En Viaje Activo):<\/b> El usuario ya se encuentra a bordo del veh\u00edculo y se inicia el traslado hacia el destino seleccionado.<\/span><span data-path-to-node=\"6,3,0,2\"> Esta es la fase de m\u00e1xima protecci\u00f3n, donde se cubren todos los accidentes personales y da\u00f1os materiales, concluyendo en el momento exacto en que el \u00faltimo pasajero baja de la unidad de forma segura.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; font-family: Arial, sans-serif; border: 2px solid #ff283a;\">\n<thead>\n<tr style=\"background-color: #ff283a; color: #ffffff;\">\n<th style=\"border: 1px solid #000; padding: 12px;\">Periodo de la Aplicaci\u00f3n<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #000; padding: 12px;\">Estado del Conductor y el Viaje<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #000; padding: 12px;\">Cobertura Ofrecida por Uber \/ AXA<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #000; padding: 12px;\">Responsable de la Indemnizaci\u00f3n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">Periodo 0 (App Apagada)<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">Uso estrictamente particular del autom\u00f3vil.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">Sin cobertura por parte de la plataforma.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">P\u00f3liza de seguro particular del propietario.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">Periodo 1 (Disponible)<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">App encendida esperando una solicitud de viaje.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">Responsabilidad Civil limitada para da\u00f1os a terceros.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">Seguro personal o p\u00f3liza ERT del conductor.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">Periodo 2 (En Ruta)<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">El conductor va en camino a recoger al usuario.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">Responsabilidad Civil, Gastos M\u00e9dicos y Da\u00f1os al auto*.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">P\u00f3liza de Uber operada por AXA Seguros.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">Periodo 3 (En Viaje)<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">Pasajero a bordo en camino a su destino.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">Cobertura total de Accidentes Personales y RC Viajero.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #000; padding: 10px;\">P\u00f3liza de Uber operada por AXA Seguros.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Mitos y realidades sobre el seguro de Uber<\/h2>\n<p>Alrededor de este tema se han creado muchas leyendas urbanas en internet. <strong>Por este motivo, es importante desmentir algunos mitos comunes para que tengas la informaci\u00f3n 100% real:<\/strong><\/p>\n<p><strong>|. Mito: &#8220;Si el chofer tuvo la culpa, el seguro de Uber no me cubre&#8221;.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><em>Realidad:<\/em> <strong>Falso<\/strong>. No importa qui\u00e9n haya tenido la culpa del choque. La cobertura de accidentes personales para los pasajeros funciona de igual manera para garantizar que recibas la atenci\u00f3n m\u00e9dica adecuada de forma inmediata.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>2. Mito: &#8220;Si viajamos cuatro personas, el seguro solo cubre al que pidi\u00f3 el viaje&#8221;.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><em>Realidad:<\/em> <strong>Falso<\/strong>. El seguro protege a todos los pasajeros que vayan a bordo del veh\u00edculo, siempre y cuando no se supere la capacidad m\u00e1xima permitida de pasajeros del auto en cuesti\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>3. Mito: &#8220;Tengo que pagar un deducible para que me atiendan en el hospital&#8221;.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><em>Realidad:<\/em> <strong>Falso<\/strong>. El deducible suele aplicar para los da\u00f1os materiales del auto del chofer, pero para los gastos m\u00e9dicos de los <a href=\"https:\/\/migoseguros.com\/articulos\/seguro-para-transporte-publico-pasajeros\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pasajeros<\/a>, la atenci\u00f3n suele ser directa y libre de deducibles para ti.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 pasa si el viaje se hizo &#8220;por fuera&#8221;? (\u00a1Mucho ojo aqu\u00ed!)<\/h2>\n<p>Este es un punto de vital importancia y queremos que lo anotes muy bien en tu lista de precauciones. <strong>En ocasiones<\/strong>, algunos conductores malintencionados sugieren cancelar el viaje dentro de la aplicaci\u00f3n para cobrarte &#8220;<strong>un poco menos<\/strong>&#8221; en efectivo y evitar la comisi\u00f3n de la plataforma. O tal vez, tomaste un Uber que encontraste en la calle sin pedirlo de forma digital.<\/p>\n<p><strong>\u00a1Nunca aceptes hacer esto!<\/strong> Si cancelas el viaje en la aplicaci\u00f3n, para los sistemas de Uber y para la aseguradora ese viaje nunca existi\u00f3. <strong>Por lo tanto<\/strong>, si llegas a tener un accidente durante ese traslado, el seguro de Uber <strong>no te va a cubrir bajo ninguna circunstancia<\/strong>. Quedar\u00e1s desamparado y el seguro personal del conductor probablemente se lavar\u00e1 las manos al descubrir que estaba realizando un servicio de transporte privado sin la p\u00f3liza comercial adecuada. <strong>\u00a1No arriesgues tu vida por ahorrarte unos cuantos pesos!<\/strong><\/p>\n<h2>Viaja tranquilo, est\u00e1s en buenas manos<\/h2>\n<p><strong>En resumen<\/strong>, la pr\u00f3xima vez que te subas a un Uber, puedes reclinar el asiento, poner tu m\u00fasica favorita y relajarte por completo. La plataforma s\u00ed cuenta con seguros robustos que te protegen a ti y a tus acompa\u00f1antes desde el primer segundo hasta el \u00faltimo de tu trayecto.<\/p>\n<p><strong>Sin embargo<\/strong>, recuerda que la mejor herramienta siempre ser\u00e1 la prevenci\u00f3n. Aseg\u00farate de que el viaje siempre est\u00e9 activo en tu pantalla, verifica que las placas y el rostro del conductor coincidan con lo que te muestra la aplicaci\u00f3n antes de subirte, y reporta cualquier anomal\u00eda de inmediato.<\/p>\n<p><strong>\u00a1Buen viaje y a seguir movi\u00e9ndote de forma segura por la ciudad!<\/strong><a href=\"https:\/\/migoseguros.com\/cotizar-seguro-de-auto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1171 size-full\" title=\"Uber tiene Seguro para el Pasajero\" src=\"https:\/\/migoseguros.com\/articulos\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Contratalo-migo-hoy.-1.png\" alt=\"Uber tiene Seguro para el Pasajero\" width=\"800\" height=\"160\" srcset=\"https:\/\/migoseguros.com\/articulos\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Contratalo-migo-hoy.-1.png 800w, https:\/\/migoseguros.com\/articulos\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Contratalo-migo-hoy.-1-300x60.png 300w, https:\/\/migoseguros.com\/articulos\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Contratalo-migo-hoy.-1-768x154.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/p>\n<div class=\"qMYqUG_convSearchResultHighlightRoot\">\n<div class=\"relative w-full overflow-visible\">\n<section class=\"text-token-text-primary w-full focus:outline-none has-data-writing-block:pointer-events-none [&amp;:has([data-writing-block])&gt;*]:pointer-events-auto [content-visibility:auto] supports-[content-visibility:auto]:[contain-intrinsic-size:auto_100lvh] R6Vx5W_threadScrollVars scroll-mb-[calc(var(--scroll-root-safe-area-inset-bottom,0px)+var(--thread-response-height))] scroll-mt-[calc(var(--header-height)+min(200px,max(70px,20svh)))]\" dir=\"auto\" data-turn-id=\"request-WEB:01ad83ff-7fa1-43c7-9bba-8d9c08558fd2-4\" data-turn-id-container=\"request-WEB:01ad83ff-7fa1-43c7-9bba-8d9c08558fd2-4\" data-testid=\"conversation-turn-10\" data-scroll-anchor=\"false\" data-turn=\"assistant\">\n<div class=\"text-base my-auto mx-auto pb-10 [--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-xs,calc(var(--spacing)*4))] @w-sm\/main:[--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-sm,calc(var(--spacing)*6))] @w-lg\/main:[--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-lg,calc(var(--spacing)*16))] px-(--thread-content-margin)\">\n<div class=\"[--thread-content-max-width:40rem] @w-lg\/main:[--thread-content-max-width:48rem] mx-auto max-w-(--thread-content-max-width) flex-1 group\/turn-messages focus-visible:outline-hidden relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn\">\n<div class=\"flex max-w-full flex-col gap-4 grow\">\n<div class=\"min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal outline-none keyboard-focused:focus-ring [.text-message+&amp;]:mt-1\" dir=\"auto\" tabindex=\"0\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"2f8c55f2-2260-4862-b2fb-f25f1a4c9d21\" data-message-model-slug=\"gpt-5-5\" data-turn-start-message=\"true\">\n<div class=\"flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden\">\n<div class=\"markdown prose dark:prose-invert wrap-break-word w-full light markdown-new-styling\">\n<h2 style=\"text-align: center;\" data-start=\"0\" data-end=\"23\">Preguntas Frecuentes<\/h2>\n<p data-start=\"25\" data-end=\"71\"><strong>1.- \u00bfUber tiene seguro para los pasajeros?<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"72\" data-end=\"252\">S\u00ed. Uber cuenta con un seguro de accidentes personales y responsabilidad civil que protege a los pasajeros desde que inicia el viaje en la aplicaci\u00f3n hasta que termina el traslado.<\/p>\n<p data-start=\"254\" data-end=\"318\"><strong>2.- \u00bfEl seguro de Uber tiene un costo extra para el usuario?<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"319\" data-end=\"467\">No. El costo del seguro ya est\u00e1 incluido dentro de la tarifa final del viaje, por lo que no necesitas pagar un cargo adicional para estar protegido.<\/p>\n<p data-start=\"469\" data-end=\"527\"><strong>3.- \u00bfQu\u00e9 cubre el seguro de Uber en caso de accidente?<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"528\" data-end=\"709\">El seguro puede cubrir gastos m\u00e9dicos, hospitalizaci\u00f3n, ambulancias, medicamentos, responsabilidad civil a terceros e incluso indemnizaci\u00f3n por invalidez o fallecimiento accidental.<\/p>\n<p data-start=\"711\" data-end=\"766\"><strong>4.- \u00bfTodos los pasajeros del Uber est\u00e1n protegidos?<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"767\" data-end=\"927\">S\u00ed. El seguro cubre a todos los ocupantes autorizados que viajen dentro del veh\u00edculo, siempre y cuando no se exceda la capacidad m\u00e1xima permitida del autom\u00f3vil.<\/p>\n<p data-start=\"929\" data-end=\"993\"><strong>5.- \u00bfQu\u00e9 pasa si el viaje se realiza fuera de la aplicaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"994\" data-end=\"1158\">Si el conductor cancela el viaje en la app o el traslado se hace \u201cpor fuera\u201d, el seguro de Uber deja de tener validez y los pasajeros podr\u00edan quedar sin protecci\u00f3n.<\/p>\n<p data-start=\"1160\" data-end=\"1229\"><strong>6.- \u00bfQu\u00e9 debo hacer si tengo un accidente mientras viajo en Uber?<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"1230\" data-end=\"1427\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Debes mantener la calma, llamar al 911 si hay heridos, asegurarte de que el conductor reporte el accidente y hacer tu propio reporte desde la aplicaci\u00f3n de Uber para recibir atenci\u00f3n y seguimiento.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"z-0 flex min-h-[46px] justify-start\"><\/div>\n<div class=\"mt-3 w-full empty:hidden\">\n<div class=\"text-center\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<div class=\"contents\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"pointer-events-none -mt-px h-px translate-y-[calc(var(--scroll-root-safe-area-inset-bottom)-14*var(--spacing))]\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfUber tiene Seguro para el Pasajero? Todo lo que necesitas saber antes de tu pr\u00f3ximo viaje Uber tiene seguro para el pasajero Imagina esto: es viernes por la noche, acabas de salir de cenar con tus amigos, est\u00e1s cansado y lo \u00fanico que quieres es llegar a casa para aventarte al sill\u00f3n. Abres tu celular, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":1658,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"template-gral\/page-type-post.php","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-951","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-seguros"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Uber tiene Seguro para el Pasajero: \u00bfQu\u00e9 cubre y c\u00f3mo funciona?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfUber tiene seguro para el pasajero? S\u00ed, viaja protegido. 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